QQ无故封号惹众怒 315消费保公布腾讯四月份投诉数量

QQ无故封号惹众怒 315消费保公布腾讯四月份投诉数量

感谢 @青春久伴 投递 消费保官微“315消费保”近期置顶了一个微博

指的是 在4月份 在消费保上 就有1289件关于腾讯QQ的投诉

主要是QQ账号被封的问题 腾讯QQ确实存在账号误封的问题

而腾讯的客服又比较难找 很多时候都解决不了 所以 去投诉的用户比较多

消费保官微提及曾多次向腾讯客服反馈相关问题 但反馈后暂未给出任何回复

 

 

希望腾讯能倾听用户的心声 能积极解决用户的问题 避免用户的流失。

 

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