由工信部指导，工信部反诈中心（中国信通院）、中国电信、中国移动、中国联通及移动通信转售企业共同推出的公益性查询服务：”一证通查“服务正式上线。
这项服务的主要功能为通过身份证便可查询个人名下登记的电话卡数量。如对查询到的名下电话卡数量情况有异议，则可以联系对应的电信企业客服电话进行处理。
推出这项公益 服务的主要原因是因为近期在打击治理电信网络诈骗工作中，发现部分涉案电话卡是由诈骗分子冒用他人身份信息办理的手机卡，而用户本人并不知情，被冒用的用户个人信用会产生负面影响。
目前”一证通查”服务支持网页、线下营业厅、微信、支付宝，四种渠道查询你名下绑定手机号码数量！
此查询服务同一用户24小时之内只能查询一次，提交查询信息后48小时内将会通过短信的方式给你发信查询结果。一般情况下，提交信息后几秒钟之内就会收到查询信息结果。
当用户通过”一证通查”服务查到本人名下移动电话卡数量，与个人掌握情况不一致时，可按照下面步骤做：
- 用户可拨打相应电信企业客服电话进行咨询，了解企业的异议号码处理机制。
- 各电信企业已开通绿色通道，用户可按照企业的指引，到营业厅等线上线下渠道查询本人名下号卡明细信息。
- 在本人授权下，可进一步对异议号码进行核实、剥离、关停或销户等。
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